Privacy en cookies

Holland Opera beschermt uw gegevens en verstrekt deze niet aan derden. Holland Opera leeft de wet- en regelgeving op het gebied van bescherming van persoonsgegevens na.

Welke gegevens gebruikt Holland Opera en waarvoor?
Als u online een ticket koopt slaan wij uw gegevens op. Dit doen wij om u te kunnen bereiken (bijvoorbeeld als een voorstelling wijzigingen heeft of niet door kan gaan), om onderzoek te kunnen doen en om u gepersonaliseerde service te kunnen bieden. Als u niet benaderd wilt worden voor servicemails of voor informatie over ons aanbod, kunt u dat op uw online account aangeven.

Holland Opera gebruikt de door u via deze website verstrekte persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: de organisatie van de opera, het verwerken van transacties (betalingen), het versturen van servicemails, nieuwsbrieven en flyers, het uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoeken.

Wij maken gebruik van een beveiligde (SSL-)verbinding om uw gegevens te tonen en om wijzigingen te verwerken. Dit geldt zowel voor site als voor de webshop.

Mocht u vragen hebben, stuur ons een mail via info@hollandopera.nl.

Holland Opera maakt gebruik van cookies. Cookies worden door ons gebruikt om uw gebruiksgemak op onze website te verbeteren. 

Cookies
Cookies zijn tekstbestanden met kleine hoeveelheden informatie die uw computer of mobiele apparaat opslaat wanneer u een website bezoekt. Cookies zijn niet gevaarlijk.

Functionele cookies
Met cookies is het mogelijk om bij een vervolgbezoek informatie uit eerdere bezoeken op te halen. Dit wordt in de praktijk onder meer gebruikt om bij te houden dat u bent ingelogd, dat u eerder bepaalde instellingen hebt gemaakt en dat u bepaalde site-elementen al eens heeft gezien. Deze zogenaamde functionele cookies, passen het functioneren van de site aan uw wensen aan.

Functionele cookies zijn onder meer nodig om de ticketshop goed te laten functioneren: ze houden bijvoorbeeld bij wat er in uw winkelwagentje zit tijdens het bestelproces.

Analytische cookies
Daarnaast kunnen cookies ook gebruikt worden om de site te laten weten dat een bezoeker eerder is langs geweest. Deze zogenaamde analytische cookies verzamelen anonieme informatie over hoe u deze website en de bijbehorende functies gebruikt. Met dergelijke informatie kunnen statistische gegevens over het gebruik van de website worden verzameld, door bijvoorbeeld Google Analytics, en kunnen we vervolgens de werking van de site analyseren én verbeteren.

Analytische cookies bevatten een (uniek) nummer. Ze bevatten geen persoonsgegevens. Deze cookies kunnen dus niet gebruikt worden om u persoonlijk te herkennen. De anonieme gegevens worden alleen gebruikt om de website te verbeteren.

Tracking cookies
Door middel van tracking cookies kunnen wij u – op andere websites, die advertenties vertonen – attenderen op voorstellingen en aanbiedingen die voor ú interessant kunnen zijn. Tracking cookies kunnen surfgedrag opslaan, maar nooit persoonlijke informatie.

Liever geen cookies?
Wilt u geen cookies meer ontvangen, dan kunt u de instellingen van uw internetbrowser aanpassen. In de meeste browsers vindt u de instellingen voor cookies onder ‘privacy’ of ‘veiligheid’.